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Votre cabinet
Date de publication :
Ref: 15391-001
Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants.
Nous accompagnons notre client, spécialiste en solutions innovantes dans le secteur de la construction, dans la recherche de son(sa) Responsable ADV H/F
Contrat CDI
45/50K€/12 mois
Variable 10% sur objectifs performance
En tant que Responsable ADV, vous serez en charge de superviser et d’optimiser l’ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison, tout en garantissant leur satisfaction.
Vous serez rattaché(e) au Directeur Général France et travaillerez en étroite collaboration avec les services logistique, commercial et administratif.
Vos responsabilités :
Doté(e) d’une formation commerciale ou en administration des ventes, de niveau Bac+2 minimum, vous maîtrisez les outils informatiques tels que les ERP, les CRM et le pack Office, et vous avez une bonne connaissance des processus de gestion des commandes, notamment le cycle « order to cash » et les conditions de paiement.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l’organisation. Vous savez analyser les données commerciales et suivre les indicateurs de performance (KPIs) avec précision. Votre esprit de synthèse, votre proactivité et votre réactivité vous permettent de faire face aux imprévus avec efficacité.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous communiquez avec clarté et savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs. Votre leadership naturel vous permet de motiver vos collaborateurs tout en maintenant un environnement de travail positif.
Vous êtes flexible et disponible, capable de vous adapter aux évolutions internes et aux demandes des clients. Vous gérez le stress avec sang-froid, notamment dans les situations critiques telles que les retards de livraison ou les litiges.
Enfin, vous êtes curieux(se), force de proposition, et attentif(ve) aux évolutions technologiques. La maîtrise de l’espagnol à un niveau professionnel est indispensable, en raison des échanges quotidiens avec notre siège basé en Espagne.