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Votre cabinet
Date de publication :
Ref: 11003-019
Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants.
Spécialisé dans les services Ressources Humaines (recrutement, travail temporaire, formation) et les services connexes (portage salarial et mobilité professionnelle), le Groupe est présent sur l’ensemble du cycle de l’emploi au travers d’une offre multimarques principalement dédiée aux PME / ETI. Son approche sur mesure orientée clients, à forte valeur ajoute, lui permet d’afficher une croissance rentable et dynamique.
Le Groupe s’appuie sur +400 collaborateurs permanents, 12 000 intérimaires et une centaine d’implantations commerciales (France et International).
Afin de compléter le service, le groupe recherche un/ une Responsable qualité (H/F) pour intégrer le service QSSE. Rattaché(e) au responsable du service, vous serez en charge d’assurer Identifier, évaluer et maîtriser tous les risques professionnels « métier Travail temporaire ».
Également détecter et évaluer tout risque d’insatisfaction client, intérimaire et personnel du Groupe Mare Nostrum.
Vous assurez la cohérence et l’efficacité des actions menées par toutes les fonctions en vue de satisfaire le client, l’intérimaire et le personnel.
Vos principales missions
Rédiger et mettre à jour la documentation Qualité (Procédures, instructions, consignes et modes opératoires) en tenant compte des risques identifiés.
Animer la politique Qualité sur le terrain en collaboration avec les Responsables
Animer les démarches internes (Amélioration permanente, Actions Correctives…)
Etablir des programmes de prévention dans un objectif de réduction des risques financier, réglementaires et de coût de Non-qualité.
Veiller à améliorer de façon continue le Système de Management Qualité en mettant en place des outils d’évaluation de la performance, (taux de service, nombre de Non-conformité, fiches d’amélioration, actions correctives et préventives…).
Piloter la veille règlementaire, ce qui implique d’étudier l’évolution des textes réglementaire avec le service juridique afin de vérifier leur applicabilité et l’intégrer dans les procédures.
Obtenir la certification ISO 9001 et la maintenir.
Profil
De formation Supérieur type licence à Master Qualité, vous êtes reconnu pour votre expertise et expérience en management de la qualité dans les métiers du Services.
Une connaissance du secteur du travail temporaire/ Ressources humaines est un vrai plus pour vous adapter rapidement au contexte.
Vous avez de réelles connaissances en matière de normes ISO