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Votre cabinet
Date de publication :
Ref: 13713-001
Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants.
Je suis Julie Marchand, Consultante spécialisée dans le recrutement de profils commerciaux.
J'accompagne mon client, constructeur d'équipements industriels expert de la conception et la réalisation de machines spéciales de soudage implanté en Haute-Savoie pour le recrutement de son/sa futur Technico-commercial (H-F).
En tant que Technico-commercial(e), votre mission principale consistera à comprendre les besoins des clients afin de leur proposer des solutions sur mesure en matière de pièces détachées, de service et de remise à niveau de machines.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Analyser des besoins clients : Vous serez chargé(e) d'examiner attentivement les besoins spécifiques de chaque client concernant les machines-outils et les machines spéciales puis d’établir leur cahier des charges.
- Proposer des offres sur mesure : Vous devrez élaborer des offres personnalisées pour les clients (assistance technique, pièces, maintenance, formation, etc.)
- Suivre les interventions : Vous serez responsable de superviser la mise en œuvre des solutions proposées afin de garantir la satisfaction des clients tout au long du processus.
- Assurer l’assistance téléphonique : Vous fournirez une assistance technique par téléphone aux clients pour résoudre rapidement leurs problèmes, en mettant l'accent sur la qualité et les délais.
- Gestion de la relation client : Vous assurerez la gestion de la relation client et veillerez à fidéliser la clientèle.
Vous êtes titulaire d’un BTS technique type Mécanique - automatismes industriels et idéalement d'une formation Commerciale (type Licence pro).
Vous justifiez d’une expérience de minimum 3 à 5 ans sur une fonction similaire.
Vous disposez de solides connaissances techniques concernant les machines-outils ou machines spéciales (Maintenance ou SAV).
Votre sens de la satisfaction client, votre capacité à savoir convaincre et votre efficacité seront essentielles pour mener à bien votre mission.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, reconnue internationalement pour sa technologie de pointe et vous avez envie de travailler avec des clients d’envergures ?