Neptune RH

Chargé de Gestion Locative (H/F)

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  • Lieu
    Alfortville
  • Type de Contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    BTP & immobilier

Annonce publiée par le cabinet Neuilly sur Seine

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  • Téléphone 09 77 42 88 50
  • Adresse 1 Rue Garnier Bâtiment C - 4ème étage 92200 Neuilly-sur-Seine
  • Horaires d'ouverture
    • Lundi : 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00
    • Mardi : 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00
    • Mercredi : 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00
    • Jeudi : 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00
    • Vendredi : 09:00 - 12:30 / 14:00 - 18:00
    • Week-end : Fermé
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Date de publication :

Ref: 7823-005


Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants.

Présentation de l'entreprise

Notre client est membre de la grande famille du logement social. Au-delà de son cœur de métier historique, il a su construire un savoir-faire permettant aujourd'hui d’œuvrer pour la mixité sociale et l’évolution des parcours résidentiels de ses résidants.
Neptune RH accompagne son client dans le recrutement d’un Chargé de Gestion Locative f/h.

 

 

Résumé du poste

Le chargé de gestion locative f/h assure la gestion du bail, de sa signature à son échéance.

Il coordonne le personnel sur les secteurs relevant de l’unité de proximité de rattachement, en collaboration étroite avec le technicien et assure ainsi la circulation des informations et consignes entre l’Agence et les équipes sur site.

 

Description du poste

 

Gérer couramment l'administratif

- Rédige des courriers, instruit les dossiers, établit des bilans/rapports.

- Accueille les locataires (physiquement et téléphoniquement) en collaboration avec le Chargé de gestion technique.

Suit administrativement le bail

- Traite le congé selon la procédure (réception, enregistrement…),

- Prépare le contrat de location pour signature,

- Accueille le(s) locataire(s), explique et remet le guide du locataire,

- Traite les litiges, joue un rôle de médiation,

- Prépare et contrôle le quittancement,

- Prépare et contrôle la régularisation d’eau,

- Prépare et traite les enquêtes liées au surloyer (annuelle ou triennale),

- Travaille étroitement avec les gardiens.

 

Le chargéde gestion locative f/h doit être en mesure de suppléer le chargé de gestion technique dans les tâches de suivi des réclamations et des travaux :

Suit les réclamations (en collaboration avec le chargé de gestion technique)

- Prend en charge la réclamation saisie par le gardien,

- Commande les travaux, émet des ordres de service,

- Suit les travaux (relance et contrôle les entreprises),

- Réceptionne les travaux (en collaboration avec le gardien),

- Exécute informatiquement le BT ou BC,

- Clôture la réclamation,

Evalue et commande les travaux

- Estime les besoins ponctuels, suite à demande d’intervention,

- Emet le Bon de travaux ou bon de commande correspondant conformément aux marchés en vigueur (bordereau de prix), dans le cadre des budgets alloués,

Suit les travaux (en collaboration avec le chargé de gestion technique)

- Contrôle le respect des délais d’exécution des travaux commandés aux entreprises,

- Contrôle la bonne exécution des travaux (qualitatifs),

- Surveille et contrôle les interventions des entreprises prestataires sous contrat et des agents affectés sur site (vérification des fréquences de passage et du respect des plannings) et traite les dysfonctionnements,

- Remonte les dysfonctionnements pour appliquer les pénalités conformément au cahier des charges,

- Suivi des dossiers sinistres.

Suit la satisfaction clients par le renseignement et la restitution des fiches d’insatisfaction transmises par le service qualité.

 

 

Profil recherché

 

Bac +2 type BTS Professions immobilières ou équivalence acquise par expérience,

expérience professionnelle de 5 ans minimum sur des missions similaires.

 

Compétences techniques :Ivry Sur Seine

Bonne connaissance des divers outils informatiques,

connaissance du décret et de la règlementation HLM,

Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, de charges et d’aides au logement,

Capacité à rédiger les baux de location,

Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et de documents courants…),

Maniement de l’outil IMMOWARE et des outils bureautique,

Aptitude à développer un argumentaire.

 

Compétences comportementale:

Anticipation,

Rigueur et Organisation,

Esprit d’analyse et de synthèse,

Réserve et confidentialité,

Bon relationnel inter-service,

Bon rédactionnel,

Autonomie.

 

 

Statut: Cadre
Localisation: Ivry sur Seine

 

 

 

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